La perte auditive est plus fr\u00e9quente que vous ne le pensez. Vous remarquerez peut-\u00eatre qu’un membre de votre famille vous demande de plus en plus souvent \u00ab\u00a0Qu’est-ce que tu dis ?\u00a0\u00bb, qu’il r\u00e8gle la t\u00e9l\u00e9vision sur le mode cin\u00e9ma ou qu’il \u00e9vite les conversations en compagnie d’autres personnes. Cela peut \u00eatre frustrant - pour vous, mais certainement aussi pour l’autre personne. Pourtant, il s’agit d’un sujet d\u00e9licat \u00e0 aborder. Comment aider une personne malentendante sans passer pour un condescendant ou un p\u00e9dant ? Dans ce blog, nous vous donnons des conseils pratiques, des id\u00e9es et des moyens de montrer votre engagement sans jouer le r\u00f4le de \u00ab\u00a0police de l’audition\u00a0\u00bb. <\/p>\n\n
Commen\u00e7ons par ceci : la perte auditive se pr\u00e9sente sous diff\u00e9rentes formes et \u00e0 diff\u00e9rents degr\u00e9s. Toutes les personnes atteintes de perte auditive ne sont pas compl\u00e8tement sourdes, et toutes ne pr\u00e9sentent pas les m\u00eames sympt\u00f4mes. Certaines personnes peuvent encore tr\u00e8s bien entendre les sons graves, mais ne per\u00e7oivent pas les fr\u00e9quences aigu\u00ebs. D’autres peuvent entendre la parole, mais \u00e9prouvent des difficult\u00e9s dans les environnements bruyants. <\/p>\n\n
En outre, la perte auditive se glisse souvent lentement dans la vie. De nombreuses personnes s’habituent \u00e0 la \u00ab\u00a0nouvelle normalit\u00e9\u00a0\u00bb et ne remarquent m\u00eame pas tout ce qui leur manque. Ou bien elles ne veulent pas l’admettre, par honte, par peur de la vieillesse ou simplement parce qu’elles pensent que ce n’est pas si grave. Il est donc d’autant plus difficile pour un proche d’entamer la conversation. <\/p>\n\n
Vous avez peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 per\u00e7u certains signaux : des conversations qui doivent \u00eatre r\u00e9p\u00e9t\u00e9es, l’\u00e9vitement des discussions de groupe ou la frustration lors des appels t\u00e9l\u00e9phoniques. Ces signaux sont importants, mais ils ne signifient pas encore que la personne est pr\u00eate \u00e0 accepter de l’aide. <\/p>\n\n
N’essayez pas de trouver des solutions tout de suite, mais observez avec patience. Donnez de l’espace. Les gens risquent davantage de se sentir agress\u00e9s si vous allez droit au but : \u00ab\u00a0Vous entendez mal, vous avez besoin d’un appareil auditif\u00a0\u00bb.<\/em> Une telle approche se retourne g\u00e9n\u00e9ralement contre vous. La perte auditive n’affecte pas seulement l’oreille - elle affecte aussi l’image de soi. <\/p>\n\n Au lieu d’entamer la conversation avec des chiffres ou des diagnostics, il est pr\u00e9f\u00e9rable de parler de vous-m\u00eame. Par exemple :<\/p>\n\n En rendant la conversation personnelle et en vous concentrant sur la connexion, vous emp\u00eachez l’autre personne de se sentir attaqu\u00e9e. Vous montrez que vous le remarquez parce que vous vous souciez de lui, et non parce que vous pensez que vous savez mieux que lui. <\/p>\n\n Une fois que vous avez connaissance de la perte auditive d’un proche, vous pouvez faire des choses simples pour faciliter la communication, sans pour autant l’accentuer :<\/p>\n\n En adaptant subtilement votre communication, vous montrez que vous tenez compte de l’autre personne sans en faire un probl\u00e8me.<\/p>\n\n Il est parfois utile de chercher des solutions ensemble, plut\u00f4t que d’imposer quelque chose. Par exemple, vous pouvez chercher ensemble des aides qui facilitent la vie, comme une sonnette amplifi\u00e9e, un t\u00e9l\u00e9phone avec un haut-parleur plus fort ou une protection auditive qui offre \u00e9galement une tranquillit\u00e9 d’esprit en cas de surstimulation. Vous pouvez \u00e9galement faire des suggestions sans insister : <\/p>\n\n Faites preuve de curiosit\u00e9 plut\u00f4t que de contr\u00f4le. Les gens franchissent les barri\u00e8res plus rapidement s’ils ont l’impression de contr\u00f4ler. <\/p>\n\n Cela part d’une bonne intention, mais cela se passe souvent mal : vous remplacez l’autre personne, vous terminez des phrases ou vous r\u00e9p\u00e9tez sans cesse ce que l’autre personne n’a pas compris. Vous essayez d’aider, mais vous avez vite l’impression de traiter l’autre personne comme un enfant. Et c’est contre-productif. <\/p>\n\n Laissez \u00e0 votre voisin la possibilit\u00e9 d’indiquer lui-m\u00eame si quelque chose n’est pas clair. Demandez : \u00ab\u00a0Avez-vous tout compris ?\u00a0\u00bb<\/em> au lieu de r\u00e9p\u00e9ter automatiquement. Et si quelqu’un ne vous comprend pas, reformulez votre phrase au lieu de r\u00e9p\u00e9ter exactement la m\u00eame chose. Cela fonctionne souvent mieux - et \u00e9vite la frustration. <\/p>\n\n La perte auditive peut \u00eatre source d’isolement. Les gens abandonnent, se sentent mis \u00e0 l’\u00e9cart ou incompris. C’est pr\u00e9cis\u00e9ment la raison pour laquelle l’\u00e9coute est si importante. Non seulement au sens propre, mais aussi au sens figur\u00e9. Demandez \u00e0 quelqu’un ce qu’il ressent. Ce qui est difficile. Ce qui fonctionne bien. Ce qui manque encore. Vous n’\u00eates pas oblig\u00e9 d’avoir une solution pour tout - parfois, votre participation suffit. <\/p>\n\n Si vous remarquez que la perte auditive a un impact r\u00e9el sur la vie quotidienne - et que votre proche commence \u00e0 en souffrir lui-m\u00eame - il est temps de chercher une aide ext\u00e9rieure. Envisagez un rendez-vous avec l’audiologiste<\/a> (c’est nous !), le m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste ou le m\u00e9decin ORL. Proposez-leur de les accompagner, sans les forcer. De nombreuses personnes appr\u00e9cient que vous les accompagniez, mais seulement si elles sont elles-m\u00eames pr\u00eates \u00e0 le faire. <\/p>\n\nFaites-en une affaire personnelle et non m\u00e9dicale<\/h2>\n\n
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Les petits gestes font la diff\u00e9rence<\/h2>\n\n
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Cherchez des solutions ensemble<\/h2>\n\n
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\u00c9vitez le pi\u00e8ge de la condescendance<\/h2>\n\n
L’\u00e9coute est aussi importante que l’expression orale<\/h2>\n\n
Obtenez une aide professionnelle au bon moment<\/h2>\n\n